В Петербурге 15 октября с 9 утра официально начался отопительный сезон. Во многих домах батареи ожили давно: периодическое протапливание началось 30 сентября, и зачастую это означало тепло в квартире. При этом осень была достаточно мягкой, и температуры достигали +10…+15 °C. Федеральные нормы предписывают начинать отопительный сезон, когда в течение пяти дней средняя температура воздуха в городе держится на уровне ниже +8 °C.

До того, как издано распоряжение о начале отопительного периода, жаловаться на отсутствие тепла в квартире как на нарушение оснований не было. А теперь основания есть. Так или иначе, были петербуржцы, которые с нетерпением ждали горячих батарей. Со ссылкой в том числе на пожелания горожан старт отопительному сезону дан.

Если отопления в вашей квартире нет, в первую очередь стоит позвонить в управляющую вашим домом компанию. Не помогает? Тогда вам нужен единый номер 004. Все жалобы агрегирует и платформа «Наш Санкт-Петербург»: с ее помощью можно пожаловаться на холодные батареи или недостаточное тепло в квартире.

Горячая линия жилищного комитета: 409-73-78, 409-79-29.

Если есть подозрение, что что-то не так на стороне теплоснабжающей организации:

АО «ТЭК СПб» — 601-93-93

АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» — 531-92-92

ТГК-1 — 688-32-88.

Контакты районных жилищных агентств:

ГКУ ЖА Адмиралтейского района: 409-71-21; ГКУ ЖА Василеостровского района: 323-20-38; ГКУ ЖА Выборгского района: 417-66-58; ГКУ ЖА Калининского района: 542-26-18; ГКУ ЖА Кировского района: 417-65-01; ГКУ ЖА Колпинского района: 241-56-20; ГКУ ЖА Красногвардейского района: 241-59-59; ГКУ ЖА Красносельского района: 241-38-03; ГКУ ЖА Кронштадтского района: 246-20-22; ГКУ ЖА Курортного района: 437-24-19; ГКУ ЖА Московского района: 241-36-72; ГКУ ЖА Невского района: 242-37-98; ГКУ ЖА Петроградского района: 241-22-22; ГКУ ЖА Петродворцового района: 450-72-40; ГКУ ЖА Приморского района: 576-46-29; ГКУ ЖА Пушкинского района: 241-39-81; ГКУ ЖА Фрунзенского района: 576-53-49; ГКУ ЖА Центрального района: 273-15-82.

Как это оплачивается

Тарифы на отопление в Петербурге в октябре выросли на 15%.

Как объясняли в комитете по тарифам, в любом случае расчетный период начинается с месяца, когда выпущено распоряжение о начале отопительного сезона (то есть с октября), и заканчивается в тот месяц, когда сезон официально завершается. Для тех, кто платит по нормативу, он будет в одинаковой мере применен к октябрю и к остальным месяцам. В других случаях имеют значение показания общедомового прибора учета, т. е. реальное потребление. Его можно регулировать в зависимости от погодных условий, в том числе автоматически, при наличии соответствующего оборудования. Глава жилищного комитета Денис Удод рассказывал о том, как его установить.