В Санкт-Петербурге произошёл инцидент на станции метро «Площадь Мужества». Девушка не смогла пройти в подземку со своим шпицем, который передвигается в специальной коляске. Пассажирка возвращалась домой после визита в ветеринарную клинику, однако сотрудники метрополитена отказали ей в проходе.

Причиной отказа стало то, что конструкция коляски, по словам работников станции, превышает допустимые габариты для перевозки животных. Пассажирка предлагала оплатить коляску как багаж и просила помочь ей с эскалатором, однако эти предложения не были приняты. В итоге девушке пришлось добираться до места назначения наземным транспортом.

В пресс-службе метрополитена напомнили о действующих правилах перевозки животных. Согласно им, переноска должна быть закрытой, а её размеры не должны превышать 120 сантиметров по сумме трёх измерений. Именно несоответствие этим параметрам и стало формальным основанием для отказа.